在面對 iPhone、Android 與 RIM 的強勢挑戰下，Windows Mobile 市佔率節節敗退，雖然在去年十月中盛大發表了 Windows Mobile 6.5，雖然強化了觸控、加入了蜂巢式介面、多項新功能與新版 IE 瀏覽器，不過換湯不換藥、不夠穩定的作業系統，卻無法吸引使用者的青睞，過程中更傳出 Microsoft 有意放棄手機作業系統的市場的小道消息。不過，畢竟『三螢一雲（註一）』是近年來微軟相當重要的戰略方向，智慧型手機在這個戰略方向中佔著相當重要的一個角色，且智慧型手機市場還有許多成長的空間，且 Microsoft 領導市場、訂定標準的野心也從來沒有消失。
在面對各方來的壓力與挑戰下，終於 Microsoft 在 2010 年 2 月 15 日於 MWC 2010 大會中公佈 Windows Mobile 的下一代作業系統版本，並且將這次產品名稱更拋棄了以往使用 Windows Mobile 的傳統，重新命名為 Windows Phone 7，並且熱烈期待這次的 Windows Phone 7 可以複製老大哥 Windows 7 從 Vista 的失敗中重新翻身的經驗。
Windows Phone 7 是 Windows Mobile 6.5 的後續版本，而這次作業系統平台與 Zune HD 相同，是一個以 Windows CE 6 Kernel 為基礎所建構的作業系統。如果您有看過 Zune HD 的操作介面，一定會對 Mircosoft 這款產品流暢的觸控感、美觀的使用者介面、極簡主義的設計、無所不在的動畫效果印象深刻。
接下來，就讓我們來藉由發表會所得的資訊中稍微來窺視一下 Windows Phone 7 有什麼樣的特色，Microsoft 接下來對於 Windows Phone 7 這款產品的策略與下一步又會是什麼？
首先，最大的轉變就是這次 Microsoft 強勢訂定 Windows Phone 7 各項軟硬體規格，從螢幕解析度、按鍵配置、輸入介面、G-Sensor、WiFi…等等硬體規格，皆必須符合 Microsoft 所訂定的標準來製作，並且不提供手機廠商自訂顯示方式（也代表往後就看不到 HTC Sence 或 Touch Flo .. 等等手機廠商用來差異化的特色 ），力求即使是不同製造商所生產的不同手機，都能得到一致性的 Windows Phone 體驗。
在硬體上如此的的要求，就是避免重蹈 Windows Mobile 的覆轍。Windows Mobile 一直以來飽受許多軟體開發人員的批評與指責。以現今相當普遍 G-Sensor 來說，Microsoft 並沒有在 Windows Mobile 規範統一的規格，目前僅有 HTC 「獨家」在自己的手機有提供比較完整的 API 提供呼叫與使用，但同樣的程式碼丟到如 Samsung、Asus 或 GigaByte…相同規格 Windows Mobile 的手機中，卻無法正常執行。導致這樣的原因就是 Windows Mobile 允許手機製造商自行針對硬體進行客製化，手機製造商也希望都能推出有自己特色的硬體，去吸引顧客的青睞。但這樣的結果也導致各家廠商所使用的晶片組、CPU、螢幕規格 .. 等等零組件都不相同，各組件 API 使用上的標準也不盡相同。但是對於軟體開發人員來說，太多不同的軟硬體整合的結果，讓開發過程中必須針對不同的硬體進行為調 Debug 與微調，所耗費的時間與成本遠大於在 iPhone 或 Android（註一），呈現出來的結果也不盡人意。
不過以上的問題，在 Microsoft 強制 Windows Phone 7 軟硬體規格後可望獲得解決。不過由於 Microsoft 目前尚未公佈開發工具內容與細節資訊，相信會在今年 Microsoft 開發人員大會的逐漸陸續揭露。
從 Facebook、MySpace、Twitter、Plurk … 等網路社交網站、微網誌網站發跡以來，受歡迎程度與日俱增，而 Facebook 的註冊用戶全球更高達 3.5 億，它將人際間漣漪式的群己關係連結起來，並且改變了使用者的上網習慣與方式，創造更多與他人互動機會。
有鑑於社交網站是如此的受歡迎，使用者黏著程度高，各大科技產品廠商無不用盡腦汁將社交網站的功能納入到自己本身的產品內，企圖將社交網站服務的影響力可以，從網站、遊戲機、甚至 STB 都可以看到 Facebook Connect 的蹤影，當然手機廠商也沒有例外。最有名幾個例子：Moto 導入了 MotoBlur 客製化介面，直接將在手機桌面上顯示各大社交網站的更新資訊、 Sony Ericsson 透過韌體更新的方式將旗下的手機內建 Facebook 功能、HTC 透過將 HTC Sence 進階版加入 Friend Stream，把 Facebook、Twitter 和 Flickr 聯絡人緊密結合… 等等族繁不及備載。
而 Microsoft 當然也不落人後，直接將網路社交的功能內建在 Windows Phone 7 中，使用者可以直接將匯入不同網站（目前公佈的有：Gmail、Exchange、Facebook、Twitter、Windows Live…等）的聯絡人與好友，並且自動同步社交網站聯絡人的聯絡資訊、狀態更新、顯示圖片等，並且透過簡單的步驟，使用者也可以很快的在各大社交網站直接發表訊息、圖片、更新狀態。
從 iPhone 的成功中，我們可以很明顯的看到，多媒體與遊戲支援功能，已經成為了手機作業系統成敗關鍵中相當重要的影響力之一。
Zune HD 自去年在北美發售以來，雖無法撼動 iPod 在行動音樂市場的霸主地位，但是革新的作業系統、流暢的反應、美觀便利的使用者介面，頗受使用者的好評。也因如此，Microsoft 也師法起 Apple 將 iPhone 納入了 iPod 的多媒體功能的作法，將 Zune HD 整套多媒體介面與操作完整的搬到 Windows Phone 7 中，大大強化了以往 Windows Mobile 內陽春又難用的 Media Player。
另外，這次 Windows Phone 7 平台中，Microsoft 將首度把家用遊樂器市場的 Xbox Live 整合。XBox Live 中最讓人津津樂道的，除了提供玩家們可以透過網路即時進行高品質、穩定對戰以外，就是把 TV Game 玩家從單人遊戲的世界中，帶入到網路之中，玩家可以透過 XBox Live 去得知好友們的最新動態、遊戲成就…等等。在 2009 的秋季更新中，更整合了 Facebook、Twitter 功能，讓玩家更緊密的連接在一起。經過了與 Windows Phone 7 的整合後，玩家們可以更加即時的與 XBox Live 上的玩家進行互動，這樣的作法也是企圖將全球已經高達 2300 萬 XBox Live 會員影響力一同帶入 Windows Phone 7 中。
除此之外，遊戲開發人員可以使用以往在 XBox 所開發的 XNA Framework 進行 Windows Phone 7 的遊戲開發，讓熟悉 XNA Framework 的遊戲廠商、開發人員可以很快的延續之前的經驗，透過 XBox Live 進一步提供不同的遊戲軟體到 Windows Phone 7 平台中。藉此，我們可以預期往後的遊戲，可以直接與 XBox 360 的專用遊戲上直接互動（註一）。讓我們想像一下這樣的情境：勇者鬥惡龍遊戲系列中賭場遊戲一直相當的熱門，玩家可以透過賭場遊戲去獲取特殊的寶物或金幣，在與 Windows Phone 7 與 XBox Live 整合之後，往後玩家可以在通勤或者閒暇時間時，透過手機上的勇者鬥惡龍賭場小遊戲直接與本體遊戲進行互動。透過了不同平台的整合，讓遊戲廠商可以將不同的創意進行不同的延伸。
此外，Xbox Live 已在部份國家中提供了高畫質電影（包含電影預告）、MTV、音樂 .. 等數位媒體內容下載與購買等線上服務，雖然 Microsoft 尚未公佈 Zune 的多媒體功能與 XBox Live 之間互動的細節，但我們應該可以期待兩者之間的資源共用與互享。
Office Series 一直以來就是 Microsoft 產品線中重要性僅次於 Windows 的第二把交椅，甚至 Office 從推出以來就是許多人 PC 裝機的必備軟體，在電腦普及化中也佔有相當重要的功臣之一。雖然近年來面對其他如 Google Docs、Open Office … 的強勢挑戰，但不可諱言 Microsoft Office 還是目前最熱門也且最受歡迎的辦公室軟體。
也就是因為 Microsoft Office 是如此受歡迎的一個產品，讓目前流通的文件有八、九成是由 Mircosoft Office Series 所編輯製作而成，因此也衍生出使用者希望可以隨時閱讀與編輯 Office 文件檔案的需求，更甚者有許多使用者挑選手機的前提就是儘可能的完整呈現 Office 文件的原始風貌。由於 Microsoft 對於 Office 核心的掌握，讓 Windows Mobile 相較於其他平台或第三廠商的軟體，總是帶有更多的優勢，而這次 Windows Phone 7 更搭載了今年即將與 Office 2010 一同推出的 Office Mobile 2010，就是希望藉由全方位的平台支援，來鞏固 Office 的領先地位。順道一提的是，Microsoft 將這次在 Windows Phone 7 中所搭載的 Office Mobile 2010 的字體與 UI 進行微調，配合高解析度的螢幕（Windows Phone 7 預設螢幕解析度為 480×800 WVGA），讓使用者在瀏覽、編輯 Office 文件時能提高舒適感。
另外，Windows Mobile Phone 與 Microsoft 企業軟體之間的緊密整合性，一直以來都是與其他手機作業平台相較起來最大的特色與強項，雖然這次 Windows Phone 7 大幅簡化了以往繁複的操作，並且把重點放在一般普羅大眾重視的功能上（多媒體、操作性、與使用者介面）上，但是 Microsoft 仍然沒有忘記自己所擁有的優勢之處，並且因應雲端浪潮的來臨下，在新版的 Office Mobile 2010 中更整合了 Sharepoint Workspace 與 Windows Live Documents（註三）服務，提供使用者直接線上進行閱讀、編輯、分享與同步文件等等功能。相信這些特性，對於商業人士或者常常需要連線至公司內部存取檔案、文件的使用者來說，會是相當重要且吸引人。
而 Office 2010 也即將在在今年中開始發售，並且同時也提供 Office Web Apps 的服務，相信在兩者之間的整合與互動，會隨著之後的發表會中逐漸被揭露。
Windows Phone 7 呈現了與以往 Windows Mobile Series 完全不同的風貌，令人更感到難得的是 Microsoft 跳脫出以往的思維，產品設計更朝向人性化、簡潔、網路連結為方向，實現了以服務為核心 & 用戶體驗為導向的目標，同時融合了 Microsoft 不同的產品與服務，從多媒體影音、遊戲、網路、商業應用上都能滿足不同使用者的需要。不過，目前最大的隱憂，就是 Microsoft 所公佈的訊息是 Windows Phone 7 產品會在今年底的時候面世，距離現在仍有近 10 個月的時間，而科技產業的變化與進步的腳步快速，屆時產品的規格是否符合的主流，還沒有人可以說得準。
總結來說，2010 會是一個智慧型手機平台百家爭鳴之年，Android 產品遍地開花，Apple 想當然爾也會依照一年一機的慣例端出新版的 iPhone（iPhone 4G?），Nokia Maemo 與 Symbian 的雙平台的市場策略、Samsung Bada 與 Qualcomm Brew 也虎視眈眈的瞄準這個市場。Microsoft 成功的在 2010 年的開春開了第一槍，並且吸引了你我的目光。智慧型手機產業的戰局的變化多端，可以預想的是精彩的你來我往，絕對會讓今年的智慧型手機市場熱鬧非凡，到底誰會是最後的贏家，就讓我們拭目以待吧。
註一：「三螢一雲 (three screens and a cloud)」：所謂「三螢」，是電腦、手機和電視三個不同螢幕的產品； 「一雲」是最近火紅的雲端運算。
註二：雖然 Android 也允許手機製造商針對自行的需求或市場考量，將硬體進行客製化，Google 以替 Android 訂定一套機制，去支援不同語言與硬體平台，不過開發人員還是需要稍微依照不同的硬體規格進行調整與測試（例如解析度 …等等）。
註三：在 Dreamcast、Play Station 時代，也曾提供 VM 記憶卡或 Pocket Station 讓玩家可以在兩者之間互動，共享遊戲成果與經驗值）
註四：使用者可將 Word、Excel、PowerPoint 與 OneNote 文件上傳至 Windows Live Documents，並允許使用者直接透過瀏覽器登入 Windows Live 後，直接線上編輯或查看所上傳的文件檔案。
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